Často kladené otázky
Nenašli jste odpověď? Kontaktujte nás
Co je Poptej.IT?
Poptej.IT je online marketplace pro IT zakázky. Propojujeme zadavatele s dodavateli prostřednictvím anonymní soutěže. Zadavatel popíše projekt, dodavatelé soutěží cenou a kvalitou nabídky, a po výběru se obě strany propojí přímo.
Jak zadám poptávku?
Zaregistrujte se jako zadavatel, vyplňte formulář poptávky (popis projektu, rozpočet, termíny, požadavky). Poptávka projde schválením admina a je poté zveřejněna anonymně pro dodavatele.
Kolik to stojí?
Zadání poptávky je zcela zdarma. Provizi 4-8 % (dle hodnoty zakázky) platíte až při úspěšném propojení s dodavatelem. Prvních 5 zakázek zprostředkujeme bez provize. Dodavatel neplatí žádné poplatky.
Jak funguje anonymita?
Do oboustranne akceptace jsou obe strany anonymni. Zadavatel nevidi, kdo nabizi, a dodavatel nevidi, kdo poptava. V anonymnich zpravach filtrujeme kontaktni udaje. Kazda nabidka navic projde kontrolou admina. Kontakty se odtajni az po vasem vyberu, potvrzeni dodavatelem a zaplaceni provize.
Kdo uzavírá smlouvu?
Smlouvu o dílo uzavíráte přímo s dodavatelem. Poptej.IT je pouze zprostředkovatel dle §2445 občanského zákoníku. Platforma nenese odpovědnost za kvalitu díla — ta je na dodavateli.
Jak se stanu dodavatelem?
Zaregistrujte se jako dodavatel, ověřte IČO a vyplňte profil. Po schválení admina můžete procházet poptávky a podávat nabídky. Dodavatel neplatí žádné poplatky — provizi za zprostředkování platí zadavatel.
Co když nejsem spokojený?
Spory řešíte přímo s dodavatelem na základě vaší smlouvy o dílo. Poptej.IT je zprostředkovatel a nenese odpovědnost za kvalitu díla. Platforma však poskytuje volitelnou mediační službu pro pomoc při řešení neshod.
Co když potřebuji pomoc s řízením projektu?
Zaškrtněte „Chci projekt řídit platformou" při zadání poptávky. Za +5 % z hodnoty zakázky zajistíme koordinaci dodavatele, sledování milníků, pravidelný reporting a kontrolu kvality výstupů. Doporučujeme pro projekty nad 100 000 Kč nebo pokud nemáte interní PM kapacitu.
Co když mám spor s dodavatelem?
Nabízíme mediační službu za 2 000 Kč/hodinu. Požádat o mediaci můžete kdykoli přes platformu. Mediace je dobrovolná (vyžaduje souhlas obou stran), nestranný mediátor vydá nezávazné doporučení. Náklady nesou strany rovným dílem.
Mohu zadat poptavku jako domacnost (bez ICO)?
Ano, registrujte se jako Domacnost. Nepotrebujete ICO. Zadejte poptavku s popisem problemu, pribliZnou lokalitou a preferovanym terminem. Dodavatele vam zaslou cenove nabidky vcetne navrhovaneho terminu realizace. Provize je zahrnuta v celkove cene — neplatite nic navic. Jako spotrebitel mate pravo na odstoupeni od smlouvy do 14 dnu a dalsi ochranu dle obcanskeho zakoniku.
Jak funguje oboustranna akceptace?
Po vasem vyberu nabidky musi dodavatel potvrdit spolupraci do 48 hodin. Teprve po oboustranne akceptaci (vas vyber + potvrzeni dodavatele) a zaplaceni provize se odtajni kontakty obou stran a dojde k propojeni. Pokud dodavatel nepotvrdI vcas, vyber se rusi a muzete vybrat jinou nabidku. Tento postup plati pro B2B i B2C (domacnosti).