Poslední aktualizace: 1. ledna 2026
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je společnost Poptej.IT s.r.o., se sídlem v Praze, Česká republika (dále jen „správce"). Správce zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a souvisejícími právními předpisy České republiky.
2. Jaké údaje zpracováváme
Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje – jméno, příjmení, název firmy, IČO, DIČ
- Kontaktní údaje – emailová adresa, telefonní číslo, adresa sídla
- Přihlašovací údaje – emailová adresa, heslo v zašifrované podobě
- Transakční údaje – historie plateb, faktury, escrow transakce
- Komunikační údaje – zprávy v rámci platformy, notifikace
- Technické údaje – IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, cookies
3. Účely zpracování
Osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
- Poskytování služeb platformy a správa uživatelského účtu
- Zpracování poptávek, nabídek a realizace projektů
- Zpracování plateb a escrow transakcí
- Komunikace s uživateli a zasílání notifikací
- Plnění právních povinností (účetnictví, daňové předpisy)
- Zlepšování služeb a uživatelské zkušenosti
- Zajištění bezpečnosti platformy a prevence podvodů
4. Právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních titulů:
- Plnění smlouvy – zpracování nezbytné pro poskytování služeb platformy
- Plnění právní povinnosti – účetnictví, daňové a archivační povinnosti
- Oprávněný zájem – zlepšování služeb, bezpečnost platformy, prevence podvodů
- Souhlas – marketingová komunikace a newslettery
5. Doba uchovávání
Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro splnění účelu zpracování:
- Údaje o účtu – po celou dobu trvání účtu a 3 roky po jeho zrušení
- Transakční údaje – 10 let od uskutečnění transakce (daňové předpisy)
- Komunikační údaje – 3 roky od poslední komunikace
- Technické údaje – 1 rok od jejich shromáždění
- Marketingový souhlas – do odvolání souhlasu
6. Předávání údajů třetím stranám
Osobní údaje mohou být předány následujícím kategoriím příjemců:
- Poskytovatelé platebního styku pro zpracování plateb
- Poskytovatelé hostingu a cloudových služeb
- Orgány státní správy v případě plnění právních povinností
- Druhá strana transakce po vybrání nabídky (odhalení identity)
Osobní údaje nepředáváme do zemí mimo Evropský hospodářský prostor bez odpovídajících záruk.
7. Práva subjektu údajů
Jako subjekt údajů máte následující práva:
- Právo na přístup – získat informace o zpracování svých osobních údajů
- Právo na opravu – požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů
- Právo na výmaz – požádat o vymazání svých osobních údajů
- Právo na omezení zpracování – požádat o omezení zpracování svých údajů
- Právo na přenositelnost – získat své údaje ve strukturovaném formátu
- Právo vznést námitku – namítat proti zpracování na základě oprávněného zájmu
- Právo odvolat souhlas – kdykoliv odvolat udělený souhlas se zpracováním
Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na gdpr@poptej.it. Na vaši žádost odpovíme nejpozději do 30 dnů.
8. Cookies a sledovací technologie
Platforma používá následující typy cookies:
- Nezbytné cookies – zajišťují základní funkce platformy (přihlášení, bezpečnost)
- Analytické cookies – pomáhají nám pochopit, jak uživatelé platformu používají
- Funkční cookies – umožňují personalizaci a zapamatování preferencí
Nastavení cookies můžete změnit v nastavení svého prohlížeče nebo prostřednictvím cookie lišty na platformě.
9. Zabezpečení údajů
Osobní údaje chráníme následujícími technickými a organizačními opatřeními:
- Šifrování dat při přenosu (TLS/SSL) i při uložení
- Řízení přístupu a autentizace uživatelů
- Pravidelné bezpečnostní audity a penetrační testy
- Zálohování dat a plány obnovy po havárii
- Školení zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů
10. Kontakt a dozorový úřad
V případě dotazů k ochraně osobních údajů nás kontaktujte:
- Email: gdpr@poptej.it
- Adresa: Poptej.IT s.r.o., Praha, Česká republika
Máte-li za to, že zpracování vašich osobních údajů porušuje právní předpisy, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu – Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).